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          第三屆西洽會成果豐碩,悅來服務升級助力順利舉行!

          2021年05月25日 09:25 來源:悅來投資集團  閱讀量:

          5月23日,第三屆中國西部國際投資貿易洽談會(以下簡稱:西洽會)落下帷幕。4天時間里,悅來國際會展城11萬平方米的展覽區亮點紛呈,百余場主題活動豐富多彩,向大家呈現了一場主題鮮明、特色突出的國際化盛會。本屆西洽會成果豐碩,共簽約項目359個,簽約總額3578.2億元。其中,集中簽約項目102個,金額2285億元,涵蓋了信息技術、高端裝備、生物技術、清潔能源等20余個領域;場外簽約項目257個,金額1293.2億元。一連串亮眼數字背后,展現的是西部經濟發展的蓬勃生機。

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          “場館周邊鮮花布置,賞心悅目”、“創意擺臺,精益求精”、“禮儀服務人員,體貼入微”、“館內美食小吃,獨具特色”,悅來人積極籌備展會提供“細致、精致、極致”的展會服務凝心聚力護航西洽會順利舉行,得到西洽會主辦方、參會領導和重要嘉賓的高度肯定及評價。

          場地保障,優質高效

          本屆西洽會上,設8大主題展區,展覽總面積達11萬㎡。開展前,悅來投資集團為切實加強對西洽會籌備保障工作的組織領導,成立了西洽會保障工作領導小組,為全面完成西洽會各項服務保障工作任務奠定了堅實基礎。國博中心制定了細致周密的場地保障措施。召開搭建商安全管理會和主辦安全溝通會,規范完善管理制度,每個場館配置運營館長、安保、電工、保潔、特裝檢查,保障館內搭建高效運作。

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          面對高流量的展會人群、高規格的展會嘉賓、高頻率的會議需求、多樣化的服務需求,酒店會議公司精心制定方案,先后召開溝通協調會10余次,與會務組現場溝通對接100余次,對重要服務人員培訓20余次,圍繞全方位、多維度、高強度的服務標準,狠抓會務接待各個環節,力求全員呈現最好的接待狀態,以飽滿的熱情和周到的服務迎接每一位來賓,被多位領導稱贊“會議越辦越好,服務越做越好”。

          餐飲服務,備受肯定

          在做好疫情防控和保障食品安全的前提下,國博中心開啟餐飲銷售點14家、超市 2 家、休閑區商店4家,提供多元化的餐飲服務,共銷售餐飲盒飯21985份,力求在滿足基本用餐需求的前提下,提高餐飲配套服務品質。展會期間,未出現斷餐和食品安全問題。

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          本次大會悅來國際會議中心和悅來溫德姆酒店共接待重要會見活動6場,重要用餐活動26場 ,累計用餐接待7106人次,緊急翻臺21次。最快一次翻臺耗時僅用了15分鐘,順利完成兩江廳開幕式擺臺,快速響應主辦方需求。

          悅來廚師團隊加大菜品研發力度,持續提升菜品口味,為西洽會研發了具有重慶特色的菜單,創新擺臺方式,先后組織重慶市商務委專家團隊進行4次試菜,通過中西、中日結合手法以及獨立創造的烹飪工藝,完美呈現出令人入口驚艷的獨特口味和悅來文化底蘊。

          疫情防控,措施有力

          開展前,認真做好疫情防護工作,國博中心制定了疫情防控與應急預案,展館區域安裝了體溫測量、消毒等設施設備,對現場進行嚴格的全面檢查和清潔消毒,定時播放防疫宣傳廣播,對工作人員健康狀況進行日檢。對參展人員進行測溫、掃碼、登記,落實預約錯峰措施,成立專職巡查小組完成展會防疫工作,實時監控現場人流聚集情況,控制展會活動現場人員密度。

          針對各類可能存在的風險和突發情況,展會現場設立應急隔離點與醫療服務點,儲備充足的藥物和防疫物資,做好應急處置和現場應急醫療服務。西洽會現場投入消毒人員64人次,消毒總面積達736000平方米。

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          酒店會議公司積極開展疫情防控演練,每天定時對會場所有區域進行消毒,增加電梯、衛生間等高頻率使用區域消毒次數,在入口處設置熱成像測溫儀和紅外線體溫檢測機器人,設置臨時醫務室、核酸檢查點,各角落配備個人消毒用品等,做到全方位無死角防控。

          安全保障 精細有序

          設施設備維護改造方面,對電力供應系統、空調系統、電梯系統、廣播系統、噴泉系統進行了檢測和維護保養,加強對悅來片區市政道路箱變巡檢,檢修路燈照明電路,確保用電安全。消防安全方面,對消防系統、空壓系統等大型設備進行了安全使用檢測;市政維護方面,對國博中心排污管道進行了清掏和部分老舊管道更換,對市政管網、施工工地污水“偷排、直排、亂排”及工地內揚塵進行了排查;工程應急預案演練方面,開展重要設施設備聯合演練6次、消防應急演練2次,疫情防控演練2次,食品安全應急演練1次,現場投用安保人員2448 人次,24小時不間斷巡邏,全力保障了本屆西洽會的順利舉辦,為四海賓客提供安心、放心的觀展環境。同時,開展期間,場館現場投入保潔人員1382人次,對公共區域及時進行清掃保潔,為觀眾帶來干凈整潔的逛展體驗。

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          悅四海賓、來八方客,悅來人將繼續以飽滿的熱情與真誠,高質量高標準的服務,迎接即將在悅來國際會展城開展的每一場展會活動,打好“近悅遠來”會展牌。

          編輯:夏敏
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